Algemene voorwaarden

Artikel 1. Definities

​

In deze algemene voorwaarden hebben de volgende begrippen de hiernavolgende betekenis,

tenzij anders vermeld:

1.1 Surrounded: de onderneming Surrounded, gevestigd te Catharina van Renneslaan 5,

1217CW te Hilversum en ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer

84860928, die gespecialiseerd is in de verhuur van licht- en geluidsapparatuur.

1.2 Opdrachtgever: iedere natuurlijke of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met

Surrounded, ongeacht de aard van de dienstverlening.

1.3 Overeenkomst: elke afspraak tussen Surrounded en de Opdrachtgever betreffende de

verhuur van apparatuur, inclusief eventuele aanvullende diensten.

1.4 Apparatuur: alle door Surrounded verhuurde items, waaronder maar niet beperkt tot

verlichting, speakers, mengpanelen, microfoons, kabels, standaarden en aanverwante

accessoires.

1.5 Schriftelijk: communicatie per post, e-mail of enig ander elektronisch

communicatiemiddel dat schriftelijk bewijs kan leveren.

1.6 Gebruiksperiode: de overeengekomen periode waarin de Opdrachtgever de Apparatuur

gebruikt.

1.7 Overmacht: omstandigheden zoals beschreven in artikel 10 die de nakoming van

verplichtingen door Surrounded onmogelijk maken.

​

Artikel 2. Toepasselijkheid algemene voorwaarden, aanbod en totstandkoming

​

van de overeenkomst

2.1 Toepasselijkheid: Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes,

overeenkomsten, leveringen en diensten van Surrounded, tenzij schriftelijk anders

overeengekomen.

2.2 Voorwaarden prevaleren: Afwijkingen van deze algemene voorwaarden zijn slechts

geldig indien deze uitdrukkelijk schriftelijk zijn overeengekomen. Afwijkende voorwaarden

van de Opdrachtgever worden uitdrukkelijk van de hand gewezen.

2.3 Offertes en aanbod:

a. Alle offertes van Surrounded zijn vrijblijvend en blijven geldig voor de duur van 14 dagen

na datum van uitgifte, tenzij anders vermeld.

b. Surrounded behoudt zich het recht voor een aanbod in te trekken indien de Apparatuur in

de betreffende periode niet meer beschikbaar is.

2.4 Totstandkoming overeenkomst: Een overeenkomst komt tot stand zodra Surrounded

schriftelijk heeft bevestigd dat de Apparatuur beschikbaar is of zodra Surrounded

daadwerkelijk een aanvang maakt met de uitvoering van de overeenkomst.

​

Artikel 3. Duur en annulering van overeenkomsten

​

3.1 Duur: De duur van de overeenkomst wordt vastgelegd in de opdrachtbevestiging of in een

separaat contract, afhankelijk van de aard van de dienstverlening.

3.2 Annulering door Opdrachtgever:

a. Annulering dient schriftelijk te gebeuren.

b. Indien de annulering plaatsvindt:

i. Langer dan 14 dagen voor aanvang van de huurperiode: de Opdrachtgever is 25% van de

huursom verschuldigd.

ii. Binnen 14 dagen voor aanvang van de huurperiode: 50% van de huursom is verschuldigd.

iii. Binnen 7 dagen voor aanvang van de huurperiode: de volledige huursom is verschuldigd.

3.3 Annulering door Surrounded: Surrounded behoudt zich het recht voor een

overeenkomst te annuleren in geval van overmacht of onvoorziene omstandigheden.

​

Artikel 4. Rechten en verplichtingen van partijen in het algemeen

​

4.1 Verplichtingen Surrounded:

a. Surrounded zal de Apparatuur tijdig en in goede staat ter beschikking stellen aan de

Opdrachtgever.

b. Indien nodig, levert Surrounded technische ondersteuning en advies over het gebruik van

de Apparatuur.

4.2 Verplichtingen Opdrachtgever:

a. De Opdrachtgever is verantwoordelijk voor het juiste gebruik van de Apparatuur en dient

deze te beschermen tegen schade, diefstal en verlies.

b. De Opdrachtgever dient alle relevante vergunningen en ontheffingen te verkrijgen indien de

Apparatuur wordt gebruikt op een openbare locatie.

4.3 Gebruik door derden: Het is de Opdrachtgever niet toegestaan de Apparatuur aan derden

over te dragen of onder te verhuren zonder schriftelijke toestemming van Surrounded.

​

Artikel 5. Wijziging van de overeenkomst en meerwerk

​

5.1 Wijzigingen door Opdrachtgever:

a. Verzoeken tot wijziging van de overeenkomst dienen tijdig schriftelijk te worden ingediend

bij Surrounded.

b. Surrounded zal de uitvoerbaarheid van wijzigingen beoordelen en eventuele extra kosten

schriftelijk bevestigen.

5.2 Meerwerk: Indien aanvullende werkzaamheden of leveringen noodzakelijk blijken,

worden deze als meerwerk beschouwd en aanvullend gefactureerd tegen de gangbare tarieven

van Surrounded.

​

Artikel 6. Derden en termijnen

​

6.1 Inschakeling derden: Surrounded mag voor de uitvoering van de overeenkomst derden

inschakelen zonder voorafgaande toestemming van de Opdrachtgever.

6.2 Levertermijnen:

a. De opgegeven termijnen voor levering van Apparatuur en diensten zijn indicatief.

b. Overschrijding van een termijn geeft de Opdrachtgever geen recht op schadevergoeding of

ontbinding, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.

​

Artikel 7. Losse verhuur van zaken

​

7.1 Aflevering: De Apparatuur kan door de Opdrachtgever worden afgehaald of door

Surrounded worden geleverd op een vooraf overeengekomen locatie.

7.2 Controle bij ontvangst: De Opdrachtgever dient de Apparatuur direct na ontvangst te

controleren op volledigheid en schade. Eventuele gebreken dienen direct schriftelijk te

worden gemeld.

7.3 Gebruik: De Apparatuur mag uitsluitend worden gebruikt voor het overeengekomen doel

en binnen de overeengekomen periode.

​

Artikel 8. Teruglevering en schade

​

8.1 Retournering:

a. De Apparatuur dient uiterlijk op de laatste dag van de huurperiode te worden geretourneerd,

tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

b. Indien de Apparatuur te laat wordt geretourneerd, is de Opdrachtgever per dag een

aanvullende huursom verschuldigd.

8.2 Schade en verlies:

a. De Opdrachtgever is volledig aansprakelijk voor schade, verlies of diefstal van de

Apparatuur gedurende de gebruiksperiode.

b. Reparatie- of vervangingskosten worden afzonderlijk in rekening gebracht.

​

Artikel 9. Klachten

​

9.1 Klachtplicht: Klachten dienen schriftelijk te worden ingediend binnen 7 dagen na de

ontdekking van het gebrek, doch uiterlijk binnen 14 dagen na de huurperiode.

9.2 Afhandeling: Surrounded zal binnen 14 dagen na ontvangst van de klacht een

inhoudelijke reactie geven.

​

Artikel 10. Overmacht

​

10.1 Definitie overmacht: Overmacht omvat onder meer, maar niet uitsluitend:

natuurrampen, stakingen, pandemieën, tekort aan grondstoffen, sabotage, storingen in

transport of communicatie, en overheidsmaatregelen.

10.2 Rechten bij overmacht:

a. Surrounded heeft het recht de uitvoering van de overeenkomst op te schorten zolang de

overmacht voortduurt.

b. Indien de overmacht langer dan 30 dagen aanhoudt, kunnen beide partijen de overeenkomst

zonder verdere verplichtingen ontbinden.

​

Artikel 11. Opschorting en ontbinding

​

11.1 Opschorting: Surrounded kan haar verplichtingen opschorten indien de Opdrachtgever

zijn betalingsverplichtingen niet nakomt.

11.2 Ontbinding: Surrounded kan de overeenkomst direct ontbinden indien:

a. De Opdrachtgever failliet gaat of surseance van betaling aanvraagt.

b. De Opdrachtgever de Apparatuur gebruikt in strijd met de overeenkomst.

​

Artikel 12. Prijzen, kosten en betalingen

​

12.1 Prijswijzigingen: Surrounded behoudt zich het recht voor om prijzen aan te passen, met

inachtneming van reeds gesloten overeenkomsten.

12.2 Betalingstermijn: Betalingen dienen binnen 14 dagen na factuurdatum te worden

voldaan, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

12.3 Borgsom: Surrounded kan een borgsom eisen die wordt verrekend met eventuele schade

of openstaande facturen.

​

Artikel 13. Aansprakelijkheid en vrijwaring

​

13.1 Surrounded is alleen aansprakelijk voor directe schade die het gevolg is van opzet of

grove schuld van haar medewerkers.

13.2 De totale aansprakelijkheid van Surrounded is beperkt tot het bedrag dat door haar

verzekeraar wordt uitgekeerd.

Artikel 14. Slotbepalingen

14.1 Op deze voorwaarden is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.

14.2 Eventuele geschillen worden beslecht door de bevoegde rechter in het arrondissement

van Surrounded.

​

Indien nodig kunnen deze voorwaarden verder worden aangepast aan specifieke wensen van

Surrounded.